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사용자 패턴을 단절시키는 일
Marketing

사용자 패턴을 단절시키는 일

세스 고딘의 THIS IS MARKETING 내용 중: p176-p177. “…가령 기업용 메신저 서비스를 제공하는 소프트웨어로서 빠르게 성장하고 있는 슬랙을 살펴보자. 평소 일하는 방식을 계속 바꾸는 패턴을 지닌 사람은 드물다. 누구도 새로운 플랫폼으로 옮기기 위해 몇 주 동안 새로운 프로그램을 익히며 귀찮은 일을 처리하고 싶어 하지 않는다. 그런데도 슬랙은 가장 빠르게 성장한
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Airbus A380 여객기 생산 중단
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Airbus A380 여객기 생산 중단

에어버스 A380 중단 소식. 블룸버그가 (공유 기사는 FT지만) 그 이유를 잘 설명했는데, 크게 두 가지. 첫 번째는 경쟁사인 보잉의 “대 히트작” 747을 겨냥해서 만든 초대형 에어 크래프트로 A380을 출시시켰다는 점. 747과 비교해서는 모든 면에서 우월했지만, A380이 시장에 풀리는 시점부터는 이미 항공업계는 작고 빠른 엔진을 수용하는 트렌드로 넘어갔기 때문. 두 번째
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2019년, 아마존은 타겟 (Target)을 인수할까?
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2019년, 아마존은 타겟 (Target)을 인수할까?

2018년 3분기 말, 아마존은 약 $30 billion의 현금을 보유하고 있었다. 오늘 타겟 (Target)의 시장 가치는 $33.90 billion이다. 결론 미국의 리테일은 머지않아 두 개 회사가 지배하는 듀오폴리(duopoly)가 될 것이다. 지향하는 목표는 같지만, 방법은 다르게 가져가는 월마트와 아마존은 각자의 영역에서 어떻게 하면 서로의 영역에서 경쟁할 수 있을까를 고민하고
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월마트 온라인 그로서리 픽업 (Online Grocery Pickup)
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월마트 온라인 그로서리 픽업 (Online Grocery Pickup)

예전에 리테일의 가까운 미래는 click & collect 중심으로 돌아갈 것이라 얘기한 적이 있다. [https://www.canda.blog/futureofretailing/] 집까지 배송해주는 기존의 이커머스 모델은 고객에게 가장 큰 편리함을 제공하지만 가격과 비용적인 면에서 가장 비싼 모델이다.  Click & collect가 pureplay ecommerce로 가기 전 중요한 stepping stone인 이유다.  그로서리 Click & collect는 고객에게
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프렌치 & 아메리칸 빈티지 안경, 프레임몬타나(Framemontana)
Marketing

프렌치 & 아메리칸 빈티지 안경, 프레임몬타나(Framemontana)

프레임몬타나 (Framemontana)는 [http://framemontana.com] 남성 패션 및 잡화 인플루엔서인 몬타나 초이 (Montana Choi) [https://www.instagram.com/montana_choi/]님의  안경 브랜드이자 D2C 이커머스 사업이다. 그의 글이 재밌어 어느덧 팔로우한 지 2년 가까이 된다. 몬타나 초이 님도 나를  팔로우하고 계신데 몬타나 초이 님만큼 재밌는 글을 못 올려서 죄송할
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월마트 오프라인 전략
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월마트 오프라인 전략

세계에서  가장 큰 회사, 연간 매출이 500조 원에 육박하는 회사, 1년 매출이 대한민국의 1년 예산보다 훨씬 많은 회사, 230만 명이  넘는 직원을 가진 회사, 모두 월마트를 일컫는 수식어다. 2018년에 대한민국은 약 380조 원의 예산을 편성했는데, 월마트는  대한민국의 1년 예산보다 176조 더 많은 500억 달러 (556조 원)라는 전무후무한 매출을 기록했다.
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스타벅스 전략, 공간과 경험
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스타벅스 전략, 공간과 경험

스타벅스를 모르는 사람은 이제 없다. 세계 최고의 커피 브랜드로써 스타벅스의 입지는 무너질 수 없을 만큼 강력해졌다. 그러나  최근 커피시장에서 수요의 변화가 포착되기 시작했는데, 바로 ‘제3의 커피 웨이브’라고 불리는 스페셜티 커피 시장의 폭발적인  성장이다. 제 1의 커피 웨이브는 Folger’s와 같은 커피가루를 집에서 간편하게 내려 마실 수 있게 된 환경을
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사디아 나델라의 반격
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사디아 나델라의 반격

“비전을 제시해 온 리더의 부재는 기업에 어떠한 영향을 미칠까? 혁신은 점차 줄고 새로운 것보다 기존을 유지하려는 성격이 강해지고 운영 최적화에 매달리게 된다. 대게의 경우 이전의 영광을 되찾기란 힘들다.” VentureBeat 기사 발췌 [http://venturebeat.com/2016/10/25/why-tim-cook-is-steve-ballmer/].  기업은 돈 벌 생각을 할 때보다 자기가 잘할 수 있는 것 (core
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다각화 전략 (Diversification Strategy)
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다각화 전략 (Diversification Strategy)

세계 최고의 이커머스 기업 아마존은 다이나믹한 사업 영역을 갖고 있는 기업이다. 시애틀의 차고 안에서 시작된 베조스의 벤처는  2억 3천만 개에 달하는 상품을 판매하고 있는 초우량기업으로 거듭났다. 이뿐만이 아니라 아마존은 세계에서 가장 큰 클라우드  서비스를 제공하고 있고 Prime Service를 통해 음악과 비디오 스트리밍 서비스도 제공하고 있으며 자체적으로 하드웨어와  모바일OS를 개발 – eBook시장을
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리테일의 미래 (Future of Retailing)
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리테일의 미래 (Future of Retailing)

> “리테일은 죽었다.” 아니, 죽지 않았다. 리테일은 살아있다. 앞으로도 계속 영원할 거고, 브랜드들은 변화에 맞춰 재빠르게 진화할 것이다. IBM 컨설팅 (GBS) Retail and Consumer Products practice에 있으면서 여태 내가 리테일에  대해 듣고 보고 경험하고 있는 것들을 종합해 보려고 한다. 아직 오랜 시간, 다양하고 많은 프로젝트에 투입된 것은 아니지만,  업계의 최전선에서
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스트라입스의 문제점
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스트라입스의 문제점

남자가 옷을 구매하고 입는 방법은 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있다. 첫 번째는 Ready-to-Wear  (RTW – 기성복)을 있는 그대로 입는 것이고, 두 번째는 RTW를 사서 로컬 테일러에게 맡겨 수선 후 입는 것이다. 그리고  마지막은 구매 단계에서부터 ‘customization’이 포함된 Made-to-Measure (MTM)이나 Bespoke  (비스포크)를 통해 체형에 맞게 옷을
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[맥킨지] 빨리 성장하거나 천천히 죽는다: 핵심 사업을 넘는 피벗 (Pivot)
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[맥킨지] 빨리 성장하거나 천천히 죽는다: 핵심 사업을 넘는 피벗 (Pivot)

초기 고속성장은 경쟁이 넘쳐나는 SW산업에서 살아남는 데 필요한 요소다. 초기에 빠르게 성장한 뒤에는 어떻게 해야 할까? 소프트웨어 회사들은 끊임없이 진화하며 새롭게 거듭나거나 성장할 기회를 잡지 못하면 시대에 뒤떨어진 “irrelevant” 한 회사로 전락하게 될 리스크를 떠안게 된다. 수많은 스타트업들 중에 오직 3% 만이 연 매출 $1 B (10억 달러)를 넘는
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[이코노미스트] 임페리얼 앰비션: 페이스북의 거대한 야망
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[이코노미스트] 임페리얼 앰비션: 페이스북의 거대한 야망

2016년 14주 The Economist: “제국의 야망” 차세대 컴퓨터 기술을 독차지하기 위한 마크 주커버그의 준비 “엄지-척” 표시가 사회적 힘과 영향력의 상징이 된 것은 제국 로마 시대 이후로 없었다. 설립된 지 겨우 12년 밖에 되지 않은 페이스북은 “엄지-척” 표시를 이용해 수십억의 인구와 어마어마한 부, 카리스마 있는 리더와 그리고 사회적 영향력을 만들어낸 거대한
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O2O를 주목해야 하는 이유
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O2O를 주목해야 하는 이유

이른바 “O2O”가 대세다. O2O는 콩글리시 형태의 줄임말로, “Online to Offline” 혹은 “Offline to Online”을 뜻한다. 뜻 그대로 O2O는 온라인과 오프라인의 생태계를 연결해주는 다리 역할을 하는 서비스다. 참고로 미국 및 영어권 국가들에서는 아예 쓰이지 않는 단어다. SNS 같은 거라고나 할까. (해외에서는 Social Media로 통한다). 최근 들어 좀 쓰이는 것
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팟벨리 샌드위치 숍 (Potbelly Sandwich Shop)의 Pivot (피벗) 사례
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팟벨리 샌드위치 숍 (Potbelly Sandwich Shop)의 Pivot (피벗) 사례

팟벨리는 미국의 유명한 샌드위치 체인이다. 290곳이 넘는 체인을 보유하고 있으며 2012년에는 2억 7천490만 달러의 매출을 기록했다 ($274.9 million). 이런 유명한 팟벨리의 창업 일화에는 남다른 얘기가 있다. 1977년, 창업주 피터 해스팅스 (Peter Hastings)는 처음엔 골동품을 판매하는 가게로 시작했다. 주인은 가게에  손님을 끌고자 샌드위치를 팔기 시작했고, 얼마 지나지 않아 피벗
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